Analyse
- Wat doet je organisatie (al) aan duidelijke communicatie?
- In welke fase zit je organisatie?
- Begin je net?
- Werk je al een tijd aan duidelijk communiceren?
- Wil je duidelijke communicatie borgen?
- Testen
Visie
- Plan van aanpak
- Communicatievisie
- Dienstverleningsvisie
- Beleid: afspraken over duidelijk communiceren
Uitvoering
- Communicatie duidelijker maken:
- brieven
- websiteteksten
- e-mails
- formulieren
- beeld(taal)
- video’s
- Workshops en trainingen duidelijke communicatie
- Schrijfcoaches opleiden
- Testen
Borging
- Vast onderdeel van cultuur en DNA van je organisatie
- Vast onderdeel van beleid en werkprocessen
- Testen